LNIP彩色可视光纤联网
楼宇对讲系统解决方案
设计单位：广州安博智能科技有限公司
设计人：张勇 15623709569
地 址：广州市天河区珠村11社工业区B栋4楼
联系方式：020–82054418-605
传 真：020–32351685
设计目录
4.5．可视数码围墙机（型号：LNIP-DC31）（可选择安装） 11
一．企业简介
广州安博智能科技有限公司是一个弱电楼宇集成专业性的生产厂家。本公司一向致力于楼宇对讲系统、门禁IC卡系统、报警系统、智能家居系统的研发、生产、销售。公司拥有雄厚的技术力量,对产品设计精益求精,不断引进国内外先进技术,使产品的质量和功能不断的完善和进步,为满足现代化物业小区的智能化而开发的一系列新型技防产品。公司在全国各地设立办事处和经销处，产品自进入市场，受到广大用户的欢迎。
安博公司本着科技引导未来、以人为本的宗旨；公司拥有技术人才：台湾硕士两名、双学士5名，95%技术人员具有本科以上学历及各类技术资格证书，本公司的销售模式主要为渠道销售，以”产品、技术、服务”为优势拓展业务销售，面向社会提供优良的产品、先进的技术、高素质的服务。
安博公司产品系列分为大型智能化小区联网可视对讲、普通对讲等、别墅式可视对讲，可根据小区内的不同结构和住户条件的要求，针对性地配置不同功能型号的主机、分机。系统具有对讲、显示、监视、报警、信息、电控开锁、ID/IC卡开门管理中心机等功能。系统采用LING-NET总线制布线、安装简单、配套灵活；真正实现小区管理的安全性、方便性和规范性。
“质量第一，服务至上”，是我们的企业理念，我们将用专业的技术、优良的品质、至上的服务打造21世纪的居家环境！！！
二．前言
随着人民生活水平的提高，人们对智能小区的要求也提高了。从城市、小区环境规划来看，为了提供小区住户一个开放、自然的空间，创造一个整体”安全、方便、文明”小区，建立一套行之有效的楼宇数码可视对讲系统更是十分必要；目前房地产市场竞争日益激烈，如何提高房屋的附加值，增加房屋的卖点亦是房产商关注的重点；在提高物业管理水平和维护社会安定起到重大的作用。
楼宇对讲系统是当今小区普遍应用的管理手段之一。它能够在第一时间以图像、声音形式告知管理和保安人员现场所发生的任何情况，以及业主与访客之间进行沟通，从而有效地做出快速反应。对于社区的安全与管理提供了极大方便。
在考虑小区安全与物业管理中引进楼宇对讲系统，用完备的现代化管理手段和设备，可实现综合管理的目标。我们根据要求在系统的设计中，力求系统的先进性，可靠性，实用性和扩展性。
三．系统设计
3.1．设计原则
3.1.1．可行性和适应性
系统要保证技术上的可行性和适应性。
3.1.2．实用性和经济性
系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效方针，坚持实用、经济的原则。
3.1.3．先进性和成熟性
系统设计既要采用先进的技术的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工艺相对成熟。能反映当
今的技术先进水平，而且具有发展潜力。
3.1.4．开放性和标准性
系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。
3.1.5．可靠性和稳定性
考虑技术先进的同时，还应从设备性能技术支持及维修能力等方面，确保系统运行的可靠性和稳定性。
3.1.6．可扩展性和易维护性
为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简单的方法，良好的架构，合理的投入，实现系统的维
护和扩展。可维护性是指系统的某个环节出现故障时，不会影响整个系统的运行。并可在最短的时间
内找出故障部位，在排除设备故障或线路故障时不影响整个系统的使用。
3.2．设计依据
3.2.1．设计涉及的计量单位采用国际单位SI制。
3.2.2．设计涉及的所有设备和材料，除专门规定外，均依照下列标准规范进行设计、制造、检验和试验。
3.2.3．《智能建筑设计规范》（DBJ08-47-95）
3.2.4．《民用建筑电器设计规范》（SGJ/T16-92）
3.2.5．《安全防范工程程序与要求》（GA/T15-94）
3.2.6．《民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-96）
3.2.7．《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》（CECS72-97）
3.2.8．《建筑设计防火规范》（GBJ16-87）
3.2.9．《电子计算机主控室设计规范》（GB50174-93）
3.2.10．《中国电器安装工程施工及验收规范》（GBJZ32-90-92）
3.2.11．《建筑及建筑群综合布线系统工程施工和验收规范》(CECS89-97)
3.2.12．《信息技术–客户通用电缆铺设要求》（ISO/IEC11801）
3.2.13．小区楼宇对讲系统的主要设计性能要求
3.3．设计特点
3.3.1．分散集中式设计（可节省人力、物力成本,及更有效率）。
3.3.2．基本每一单元安装一部门口机，也可多部联网作业（数量不限）。
3.3.3．高层数码门口机可安装9999户室内机（每层不限制户数）。
3.3.4．每层楼可放置楼层分配器数量不限制，一般一层一个楼层分配器。
3.3.5．每一楼层分配器的接口不分那一户，安装随意配置（号码都在室内机）；进户线统一为一条国标
超五类网线（含音频、信号、电源、视频）。
3.3.6．管理员机可与电脑联网作业。
3.3.7．管理员机可连接9999×9999户室内机。
3.3.8．小区联网线采用国标超五类以上防水屏蔽网线。
3.3.9．单元楼布线为一条国标超五类网线（音频、数据、视频、电源）。
3.3.10．读卡器直接安装在门口机上（可选择感应卡及密码开锁）。
3.3.11．高层楼层分配器、门口机由独立电源供应器供电。
3.3.12．每一电源供应器可以供给8-12户室内机（选择不同容量电源供应器），并于停电时自动切换。
3.3.13．每个室内机可扩充四路家庭盗警、一路煤气泄漏、一路紧急求救按钮。
3.4．系统组成
3.4.1．可视对讲室内机:每户室内配置一台彩色可视分机。
3.4.2．可视门口机:每个单元门口配置一台彩色数码可视门口主机。
3.4.3．网络分配器:根据每层户数采用1个或多个4路网络分配器。
3.4.4．电源供应器:8-12台分机共用一个电源。
3.4.5．管理中心机:在小区总控室配置一台可视联网管理中心机。
3.4.6．可视数码围墙机:每个小区门口可配置1台或多台围墙主机。
3.4.7．网络切换器：2－4栋楼配置1台网络切换器。
3.4.8．视频放大器：300米左右一个。即两个联网设备（门口机到切换器、切换器到管理机、切换器到
围墙机）之间大于300米，就要用到一个视频放大器。（注：延长视频信号传输距离的作用）
3.4.9．围墙机切换器：4个（含）以下围墙机一个。在围墙机距离管理机比较远时（大于30米）或不
止一个围墙机时，需要用到围墙机切换器。（注：避免围墙机之间或围墙机与管理机之间干扰）
3.5．布线示意图
四．设备简介
4.1．彩色免提室内机
LNIP-RC29
7寸彩色可视
表面尺寸：245*150*23mm
4.1.1．功能特点：
·监视／听、呼叫管理员、开门，可扩充报警等系统。
·本系统具备掉电资料保持20年不丢失。
·一体化家庭智能系统设计。
·(可扩展）当发生盗警、煤气外漏、医疗及紧急求救时，对讲室内机自动传到小区管理中心主机。
·可直接呼叫管理中心。
·最新的设计理念，提机直接对门口机进行监视。
·施工、安装、调试简单方便。
4.1.2．主要参数：
·电源电压: 18V
·功耗: 12.3W（工作状态）；200mW（待机状态）
·音频功率：500mW
·视频输入：75欧H1V(P-P)CCIR制
·接听方式: 免提通话
·显示屏：7寸彩色
·安装方式:壁挂式
·连接配线:RJ45
4.1.3．功能说明：
· 对讲：可与本单元门口机实现铃声提示、通话对讲、门口开锁功能，可主动监视/监听门口情况。
· 联网：可与本小区其他单元门口主机或管理机进行联网对讲通话，与管理机双方可相互呼叫并有铃声提示。
· 扩展报警：可实现六路报警功能，紧急求救、火警及其他报警功能中的任意4种，并可把报警信息实时传送管理机及中心电脑显示出来。
· 扩展信息发布：可接收、查询管理处电脑发布的各种文字信息。
· 简便操作：机壳表面按键功能有中文或符号提示，功能操作简单易懂。
· 多首和弦铃声选择。
· 安装维护简单：安装时只有一个通信接口及一个报警接口，简单明了, 并且易于维护。
4.2．门口主机（型号：LNIP-DC16）
LNIP-DC16
4.2.1．功能特点：
·网线布线，安装高度方便。
·呼叫住户分机实现可视对讲，接受住户分机遥控开锁。
·直接呼叫管理机，接受管理机遥控开锁。
·一栋楼可以并接多台门口主机，地下室各单元入口处，要求访客可在停车场内向管理中心求助和应答，由管理中心确认访客后可开启电门锁。
·实现密码（每户可独立开锁密码）及ID卡开锁功能，利用管理主机可以将门口主机视频信号切换到管理中心。
·液晶显示，中文字幕，操作方便。
4.2.2．主要参数：
·豪华大方铝合金拉丝外壳
·电源电压:18V
·解析度：480tvlin/420tvlin
·低照度：0.1LUX
·功耗:720mW（待机状态）；4W（工作状态）
·外观尺寸：340mm×125mm×45mm（带刷卡）【LNIP-DC16】
镶门尺寸：300mm×110mm×35mm（带刷卡）【LNIP-DC16】
·安装方式：装门上或嵌入式
·连接配线：8P座
4.2.3．功能说明：
·
对讲：可主动呼叫小区本单元室内分机，有铃声提示呼叫情况，进行通话对讲、门口开锁。
·
联网：可与管理机双方呼叫，进行通话对讲、门口开锁，呼叫管理机时双方有铃声提示，管理机可直接监视门口情况。
·
门禁：可在主机集成门禁功能，使用ID/IC卡在门口主机进行发卡消卡（管理卡）开门卡（住户卡）操作，同一台主机可以有2000张以上开门卡，还可以再扩充卡片数量，门禁联网需单独采用RVV2*1.0MM布线。
·
中文显示：操作功能及按键功能都可以在中文液晶显示屏上显示出来，按键还有蜂鸣器提示音。也可以用数码管代替中文液晶，有相应的功能显示。
·
密码开门：可在本机直接实现密码开门及修改密码功能，一台主机可以有1008组密码。
·
修改号码：可在本机用按键直接修改1-4位本机ID号码，与分机配合修改分机号码，掉电资料保持不变。
·
可与9999台门口主机进行群呼联网作业，每栋单元门口主机可连接9999台室内机。
4.3．网络分配器 （型号：LNIP-RJ4SJ）
4.3.1．功能特点：
·开放式的设计，随意配线（4个用户接口随意安装，不分用户号码），不需解码器与隔离器。
·每层用户最多可配置9999户。
·一条超五类网线进户线输出，安装容易大大节省管线及人力物力成本。
·具备音视频智能切换功能。
·1路进4路出（每部可接4户，同一楼层可随意配置多台楼层分配器）。
·每层分配器数量不限。
·隔离音频视频信号故障，放大视频信号，过滤无用信号；防干扰信号，保障整个系统稳定运行。
4.3.2．主要参数：
·输入电压：DC18V
·功耗：90mW（待机状态），720mW（工作状态）
·安装方式：壁挂式或台式
·表面尺寸：180×130×40MM
4.3.3．功能说明：
·
接线一进多出，主线一进一出串联接法；
·
任一室内机接任一分线接口即可用；
·
一个室内机接一路分线接口。
·
维护简单，接口采用RJ45形式，拔掉即可断线。
·
不用任何功能设置操作。
·
隔离音频视频干扰，放大视频信号。
4.4．管理中心主机（型号：LNIP-H1C）
4.4.1．主要参数：
·电源电压：18V
·功耗：13.5W（工作状态）；540mW（待机状态）
·接听方式：手提
·外观尺寸：430 mm×262 mm×48 mm
·安装方式：壁挂式或台式
·连接配线：RJ45
4.4.2．功能说明：
·
对讲：可与本小区的所有围墙机、门口主机、室内分机双方呼叫对讲通话，呼叫时有铃声提示，并可开启所通话的围墙机、门口主机的门锁。管理机可显示对方的地址，即单元号、住户分机号。
·
管理机采用4寸黑白/3.5寸彩色显示屏，可监视主机情况。
·
强大的信息管理功能：用电脑可向小区所有住户全部或单个发布有如信件、停电、复电、告示、缴费等20多个信息，且不影响正常呼叫与通话。
·
中心电脑能实时接收住户报警信息，并能显示住户的报警类型（如煤气泄漏、火灭、紧急求救
、医护救助、防盗报警
、家政服务等）、时间、楼号、房号等。且不影响正常呼叫与通话。
·
管理机本身信息管理功能：能储存、查阅、删除住户的报警信息，以中文液晶屏显示信息内容，以及住户的报警时间、楼号、房号等，并且掉电后资料不变。
·
可混合连接别墅式、数码式等门口主机以及围墙机作业。
·
可连接9999 个联网切换器
，以并串结合联网方式连接9999个巡更点。
·
可编码为9999 栋单元楼，每栋单元楼可安装 9999 户，共计9999×9999 户。
·
采用开放式模块设计，不会因某一部设备故障而系统瘫痪，或因短路烧毁。
注：本系统与电脑同步作业，即当管理机收到住户报警信号及存储后马上再经RS232 转传给电脑。
4.5．可视数码围墙机（型号：LNIP-DC31）（可选择安装）
4.5.2. 主要参数：
·电源电压 18V
·功耗: 720mW（待机状态）；5W（工作状态）
·摄像头：420线彩色
·表面尺寸: 380×150×68mm（外露部分）
·埋墙尺寸: 356×140×60 mm（外露部分）
·安装方式 壁挂式或嵌入式
·连接配线: RJ45
4.5.1．功能说明：
·
对讲：可主动呼叫小区其他单元室内分机，有铃声提示呼叫情况，进行通话对讲、门口开锁。
·
联网：可与管理机双方呼叫，进行通话对讲、门口开锁，呼叫管理机时双方有铃声提示，管理机可直接监视门口情况。
·
门禁：可在主机集成门禁功能，使用ID/IC卡在门口主机进行发卡消卡（管理卡）开门卡（住户卡）操作，同一台主机可以有2000张以上开门卡，还可以再扩充卡片数量，门禁联网需单独采用RVV2*1.0MM布线。
·
中文显示：操作功能及按键功能都可以在中文液晶显示屏上显示出来，按键还有蜂鸣器提示音。也可以用数码管代替中文液晶，有相应的功能显示。
·
密码开门：可在本机直接实现密码开门及修改密码功能，一台主机可以有1008组密码。
·
修改号码：可在本机用按键直接修改1-4位本机ID号码，与分机配合修改分机号码，掉电资料不变。
·
可与9999台本机进行群呼联网作业，每栋单元门口主机可连接9999台室内机。
·
夜间照明补助功能，摄像头照明可采用红外线光或可见光。
4.6．网络切换器（型号：LNIP-VSW4）
4.6.1．功能特点：
·
接线一进多出，主线一进一出串联接法。
·
任一门口主机接任一分线接口在设置对应地址后即可用。
·
门口主机可多台串联接在一起后接切换器其中一路。
·
维护简单，接口采用RJ45形式，拔掉即可断线。
·
不用任何功能设置操作，如需修改，使用按键即可在切换器上修改。
·
隔离音频视频干扰，放大并延长视频信号。
4.6.2．主要参数：
·
输入电压：DC18V
·
功耗：360mW（待机状态），720mW（工作状态）
·
安装方式：壁挂式或台式
·
表面尺寸：180×130×40MM
4.7．光纤收发器(型号：LNIP-GDZ)
4.7.1．主要参数
-
光学指标
波长： 850/1310nm(多模)；1260~ 1360，1470~ 1610（单模）
出纤功率： 0 dBm ~ -3 dBm/-5 dBm ~ -10 dBm
接收灵敏度： ≤-26dBm
单波长带宽： 1.25G
传输距离： 多模0-2km；
单模：0-25km，0-60km，0-100km
最大光功率预留量： 15dbm/20dbm/25dbm/30dbm
-
视频指标： 支持单向、全双工双向、半双工双向视频
视频通道： 4
信号制式： PAL/NTSC/SECAM
标称输入输出电平： 1Vp-p，4Vp-p
标称输入输出阻抗： 75Ω/120Ω
每通道带宽： 8 MHz
抽样频率： 16MHz
量化等级： 8/10bit
微分增益： < 1%（典型值）
微分相位： < 1˚（典型值）
加权信噪比： 65dB（典型值）
色亮度延时差： 10ns（典型值）
色亮度增益差： ±10%（典型值）
连接器： BNC
-
音频指标： 支持全双工双向、半双工双向音频
输入阻抗： 600/10K
输出阻抗： 600/10K
输入输出电平： 4VP-P，10VP-P (典型)
音频带宽： 20Hz～20kHz，20Hz～1000KHz
采样频率： 48KHz,16MHz
量化等级： 24bit
加权信噪比： 85dB
总谐波失真： 0.1%
连接器： 工业标准接线端子
-
数据接口 支持全双工双向、半双工双向数据
物理接口： 工业标准接线端子
数据类型： RS-485/RS232/TTL
据速率： DC-115.2Kbps/DC-4Mbps
数据误码率： <10-9
最大节点数： 128个
最大距离： 1200米
4.8．电源供应器（型号：LNIP-PB-3/5）
4.8.1．功能特点：
·
标准直流稳压电源；
·
后备电池功能，断电后自动切换电源；
·
维护简单，接口采用插座形式，拔掉即可断线；
·
不用任何功能设置操作。
4.8.2．主要参数：
·
输入电压：AC220V
·
输出：DC18V3A
·
安装方式：壁挂式
·
表面尺寸：220×160×75MM
五．优势与特点
安博LNIP系列小区智能化系统，在市场上有一定的优
势，主要在于整体设计上的特殊处理，将小区各种系统模块及通讯协议一体化，以一条通网络模式联网作业，达到管线成本低、安装简单、扩充方便、检修容易、系统稳定等特点，说明如下：
5.1．整体网络：
·将对讲、报警、信息，以一条通网络形式联网作业，布线简单成本低廉、服务方便。
·一条通网络总线系统以开放式的通讯协议规划，安全稳定可靠。
·以并接的联网模式，速度不受联网设备数量的多与少的影响。
·不需要类似RS485的做法，以循环轮询方式通讯。
·各种不同机型可以混合并网作业。
·可以不需按顺序编号地址码，设置简单。
·一条网络总线可以连接9999个单元门口主机（含混合TCU），及每个单元接9999室内分机。
·不会因某部设备故障而瘫痪系统。
·各种不同设备可以混装编码，及就近并网。
·不会因为某部设备故障而影响其它设备的正常作业。
·若小区各项系统不能同一个通讯协议及不同厂家，势必布置多种不同网络系统，造成管理上及成本的负担。
5.2．模块设计：
·设备模块化，安装简单、检修容易、扩充方便。
·产品设计时以预留扩充形式，方便日后其它功能的扩接，如报警模块。
·联网模块化，最重要的是方便各种不同设备的混装编码联网。
·将各种不同设备的通讯模式以同一种通讯协议分类处理，达到模块化的目的。
5.3．容量强大：
·适合各类型的小区，设计规划简单容易。
·本系统可以分区的形式设计，达到更合理的管理。
·每个区域可以安装9999个单元门口主机。
·每个单元可以安装9999个室内分机。
·每个楼层可以安装无限个分配器。
·单元地址码四位数可以随意设置。
·室内分机地址码四位数可以随意设置，并由门口主机直接修改房号（地址码）。
·每个小区可以配置10台管理员主机。
5.4．安装简单：
·各个连接口采用即插型，安装方便。
·联网系统配置简单，主要管理主机、门口主机、室内分机就能完成联网，不需要解码器、隔离器、路由器、交换机等复杂的配置。
5.5．扩充方便：
·采用模块化的设计，方便随时扩充功能。
·直接插入模块扩充，非常方便。
·不需另外配置机壳，直接在原机设备上就能完成扩充功能。
5.5.1.室内分机：
报警模块
5.5.2.门口主机：
门禁模块
非联网升级联网作业
5.5.3.管理主机：
电脑232接口
5.6．检修容易：
·模块设计故障检修容易。
·数据传输线相对检测容易，使用一般万用表就能完成故障排除。
·联网传输线相对较少，且各个信号线都可以用简单的电表现场检测排除。
5.7．报警功能：
·在对讲通话中不影响报警传输到管理中心。
·模块式设计，方便随时扩充安装。
·六个独立报警防区（管理中心显示单元号、房号及六个不同警情防区。
·防剪线功能（剪线如同探头感应）。
·传输速度与单元户数无关（每笔0.1秒）。
·管理员主机可以查询报警历史资料（接不接电脑都可以）。
·可与周界防范联网兼容。
·强制布防功能，防区未恢复不允许布防，以防疏漏提高安全系数。
·不设置布撤防延时功能，探头感应马上警报。
·无线遥控布撤防功能方便又安全。
·布撤防有声音提醒功能，长声为布防，反之为撤防。
·与对讲系统共用一条数据线（相互不影响传输占用时间或延迟）。
5.8．门禁功能：
·模块式设计，方便随时扩充安装。
·直接安装于门口主机内，一体化作业。
·独立CPU处理，节省联网布线成本。
·可选择ID/IC两种读卡方式。
·可分为联网型与非联网型两种。
·采用非接触式。
·感应距离0mm – 50mm
·存储卡号0 –10000张（可选择）
·可以独立发卡、消卡。
·可作为巡更管理。
·可与其它系统共同使用同一张卡作业（如，停车场、消费充值等）。
5.9．辅助设备：
5.9.1.网络分配器
·主要方便于联网接线与检修。
·各进户线及上下联网线自动控制功能。
·通话时只有通话的室内分机音视频导通，其余含上层的管线自动断开，以保证音视频的质量。
·采用开放式的设计，进户线接口不分彼此，随意插接非常方便。
·采用插接式，施工安装相对方便。
·直接供电给室内分机。
·检修方便。
5.9.2. 网络切换器
·主要作为大面积多单元的小区联网的切换管理。
·自动切换功能，保持同一时间仅有一路音视频线路导通，确保音视频的衰减降到最低。
·采用星型、树型、串型联网布线，降低管线的成本。
·各楼栋的参数可以按现场布置方式自行设定。
5.10．布线方式：
·线材成本低，楼道内采用国标超五类网线、楼道外联网部分用国标的超五类以上防水网线。
·联网配置： 室内分机 + 网络分配器 + 门口主机 + 网络切换器（单元多时需要） + 管理主机
·不分别墅、公寓、高层等门口主机都可以直接联网。
·单元数少的小区联网：
单元门口主机之间串行接线，分为进线与出线两种，管理员主机接第一个单元门口主机的进线，再由该台门口主机的出线接到下一个单元门口主机的进线。
·单元数多的小区联网
-
采用星型、树型、串型布线方式，可以分区多路整合形式管理，管理中心机分几路星型连接，每
路配置视频切换主机。
-
管理中心机接到联网切换主机的出线，进线接到下一个联网切换主机的出线，这是树型布置方法。
-
每部联网切换主机与楼栋连接门口主机到第一个单元，单元与单元之间以串行方式连接，分为进
线与出线。
·进户线:国标超五类网线（含报警）
·管井（楼道垂直线）：国标超五类网线
·联网部分走线：国标超六类以上防水网线
※
多对多布线：数个门口机及数个分机分为门口主机其余为副机
主机进线：国标超五类网线
主机出线：国标超五类网线
副机进线：接到主机进线（主机并接）国标超五类网线
注1：A、V、S、G 音频、视频、数据、地线
注2：不分主、副机都可以实现
总线联网与被管理中心机
及室内分机对讲、监
听、开锁等功能
。
注3：每台室内分机最好独立布置一条电源线或电源线加粗。
·每层楼配置1个或多网络分配器。
·楼层户数4户以上的网络分配器建议配置1台电源。
·高层门口主机建议单独配置1台电源。
·门口机可以外接出门按钮开锁键（出门延时，适合长闭型门锁，如断电开门型）
-
独
立
供
电
：RVV2 X 0.75mm
-
单元门口供电：RVV2 X 0.75mm
备注：门禁联网需单独布线，线材采用RVV2*1.0MM。
六．售后服务介绍
6.1．承诺范围
凡客户安装或使用广州安博科技有限公司生产的”安博”牌楼宇对讲、可视楼宇对讲、闭路监控及其它安防产品，我公司的市场服务网络体系将为客户提供全方位的售前、售中、售后以及安装、调试过程的技术支持和产品的维修服务。
6.2．服务承诺及方法
客户在购买产品的前期和过程中，应向本公司索取相关产品介绍资料。涉及到产品或技术疑问的应向我公司市场服务部门的技术人员咨询，以保证工程方案和器材配置的正确性和合理性。
客户在安装、调试前应详细阅读产品说明书或工程手册。遇到疑难问题可以随时与我公司技术支持部的技术人员联络，我公司将及时提供技术支持，直到安装、调试完毕，验收合格。一般问题通过电话传真的方式在24小时内给予支持，特殊疑难问题在2天内给予支持，或派员前往现场支持。在安装、调试过程，如客户私自改动产品电路或系统连接方法，造成产品损坏的不在此承诺范围内，但仍提供帮助式技术支持。
6.3．产品质量认证体系
本公司产品经过国家技防部门安全防范鉴定。
6.4．产品服务周期
本公司所有电子产品实行1年保修。
6.5．本公司售后服务体系联系电话：400－808－9688
七．工程案例（部分）
华南
广州大沙东保障性住房5992户非可视对讲系统
广州大石WE公馆508户彩色可视对讲系统
广州嘉州翠庭350户黑白可视对讲系统
广州泰景花园450户黑白可视对讲系统
广州新理想华庭350户黑白可视对讲系统
广州海军学院300户彩色可视对讲系统
广东惠州博罗园州浅水湾度假村100多户彩色可视联网对讲系统
广东东莞棕榈泉350户黑白可视对讲系统
广东英德市龙信凤凰城3000户黑白可视对讲系统
广西北海名苑花园350户黑白可视对讲系统
广西桂林旅游高等专科学院 334户彩色可视联网对讲系统
广州白云区凤雅居可视对讲系统
广东连南富邦华景雅苑200户黑白可视对讲系统
广东韶关乳源华景雅苑176户黑白可视对讲系统
广东韶关乐昌雅居大厦100户黑白可视对讲系统
广州海军农场100多户彩色可视对讲系统
福建莆田荔园小区5000户黑白可视对讲系统
福建晋江狮城帝苑820户黑白可视对讲系统
福建宁德金城花园420户黑白可视对讲系统
福建宁德九龙商城370户黑白可视对讲系统
厦门国贸广场630户黑白可视对讲系统
厦门汇景新城273户彩色可视对讲系统
厦门富仕公寓750户黑白可视对讲系统
厦门国贸大厦240户彩色可视对讲系统
厦门国泰大厦300户黑白可视对讲系统
厦门秀水华庭980户黑白可视对讲系统
厦门金丽蓝湾200户彩色可视对讲系统
厦门金海岸525户彩色可视对讲系统
厦门安泰花园320户黑白可视对讲系统
厦门大汉江山370户黑白可视对讲系统
厦门房改房2300户黑白可视对讲系统
惠州淡水小区黑白可视对讲系统
惠州博罗园州东洲花园对讲系统
广西南宁人寿保险黑白可视对讲系统
厦门国贸新城黑白可视对讲系统
厦门怡祥花园黑白可视对讲系统
厦门嘉盛海景黑白可视对讲系统
厦门美新广场黑白可视对讲系统
华中
江西锦绣星城750户黑白可视对讲系统
江西上饶名欣广场130户彩色可视联网对讲系统
江西上饶城市花园550户彩色可视对讲系统
江西上饶建信大厦220户黑白可视联网对讲系统
江西赣州信丰加信帝豪湾345户黑白可视对讲系统
江西赣州信丰贵源花园小区345黑白可视对讲系统
江西九江武宁锦秀谷 588户黑白可视对讲系统
江西广丰新东街国际城2000户黑白可视对讲系统
徐州豪绅嘉苑1000户黑白报警联网对讲系统
江西上饶建信商住楼黑白可视对讲系统
江西上饶锦江华庭黑白可视对讲系统
江西上饶润丰城市黑白可视对讲系统
江西上饶名星广场黑白可视对讲系统
江西抚州南丰欧美风情小区黑白可视对讲系统
江西抚州名都国际176户黑白可视对讲系统
湖南郴州燕泉福邸黑白可视对讲系统
湖南长沙浏阳首之都花园800户黑白可视对讲系统
湖南湘潭湘江国际3000户黑白可视对讲系统
湘潭九华廉租房750多户非可视对讲系统
湘潭云盘香郡650户黑白可视对讲系统
湘潭九华银九小区252户非可视对讲系统
湘潭集约示范土地一标段二标段300户非可视对讲系统
河南安阳内黄华谊滨河城780户黑白可视对讲系统
河南郑州21世纪国际城1324户非可视对讲系统
河南郑州怀西城中村改造600多户黑白对讲系统
河南武钢小区200户黑白可视对讲系统
河南漯河小区200户黑白可视对讲系统
河南信阳九阳花园黑白可视对讲系统
河南漯河花园小区595户黑白可视联网对讲系统
河南安阳奥林花园344户黑白可视对讲系统
河南郑州润景时代花园157户黑白可视对讲系统
郑州荥阳嘉禾芙蓉园 300户黑白可视
湖北荆门市金美园对讲系统
湖北襄樊南漳水镜新界黑白可视系统
华北
北京朝阳劲松地区 20000多户改造混装对讲系统
北京天鹅堡614栋别墅7寸彩色联网报警系统
北京圣华园420户黑白报警联网对讲系统
北京西四环中堂240户黑白报警联网对讲系统
北京新城花苑955户黑白可视联网对讲系统
天津博雅花园845户黑白可视联网对讲系统
河北滦县金源经典 387户7寸彩色联网对讲系统
北京丰台军休所改造对讲系统
北京李庄花园对讲系统
河北廊坊闪光小区彩色可视对讲系统
河北廊坊正隆家园黑白可视对讲系统
河北廊坊香河鹏达家苑小区黑白可视对讲系统
河北定州御景名苑黑白可视联网对讲系统
河北唐山玉田凤凰春城2580户非可视对讲系统
西南
德阳东汽馨园4500户黑白可视对讲系统
德阳外滩壹号500多户黑白可视联网系统
德阳上层建筑300多户黑白可视对讲系统
德阳银杏华庭325户黑白可视对讲系统
德阳兰雅风情500户黑白可视对讲系统
德阳东方明都430户黑白可视对讲系统
四川阆中云天新城988户黑白可视联网对讲系统
成都双流谷底公社花园别墅彩色可视联网对讲系统
成都新繁森林景色黑白可视对讲系统
四川德阳绿城家园黑白可视对讲系统
四川德阳宜家居黑白可视联网对讲系统
四川德阳在水一方黑白可视对讲系统
四川德阳天山南苑黑白可视对讲系统
四川德阳康健优士阁黑白可视对讲系统
四川德阳西湖美的黑白可视对讲系统
四川德阳庐山嘉园黑白可视对讲系统
四川乐山井研水亭佳苑黑白可视对讲系统
四川德阳富丽名苑黑白可视对讲系统
四川德阳风临世家对讲系统
四川射洪颐和园对讲系统
四川射洪阳光森林对讲系统
四川射洪隆鑫富康对讲系统
四川绵阳神州时代名城对讲系统
四川都江堰都江逸家对讲系统
云南丽江丽月林雨522户彩色可视对讲系统
贵州赤水新华大厦90多户可视对讲系统
贵州遵义凉水镜社区600多户非可视对讲系统
华东
苏州金澄明珠350户 彩色别墅可视对讲系统
徐州江南山水380户彩色可视对讲系统
杭州名城左岸花园2000多户黑白可视联网对讲系统
浙江慈溪实验公寓650户黑白可视对讲系统
浙江乐清柳市花园158户彩色可视联网对讲系统
江苏太仓温莎花园黑白可视对讲系统
江苏淮安小区黑白可视对讲系统
安徽合肥水墨兰庭680户黑白可视对讲系统
安徽合肥检察院390户黑白可视联网对讲系统
安徽合肥芳邻家园510户黑白可视对讲系统
安徽合肥隆庭佳苑380户黑白可视联网对讲系统
安徽合肥望湖城和欣家园430户黑白可视联网对讲系统
安徽合肥正创东景苑588户黑白可视对讲系统
安徽合肥西子银马1000多户黑白可视对讲系统
安徽合肥华邦世贸城1000多户黑白可视对讲系统
阜阳晶宫世纪城1034户联网彩色免提可视对讲系统
阜阳晶宫国际城1264户联网彩色免提可视对讲系统
亳州万象城1600不联网黑白免提可视对讲系统
淮北华松时代500多户黑白可视对讲系统
淮北万福大厦330户黑白可视对讲系统
宿州某小区200多户非可视对讲系统
宿州新都市华庭一期692户非可视对讲系统
宿州新景弟600多户可视黑白可视对讲系统
蚌埠淮南江南404户黑白可视对讲系统
六安金陵玉都600多户非可视对讲系统
巢湖锦秀华城1000多户非可视对讲系统
巢湖玉龙花园348户黑白可视对讲系统
巢湖银河华庭300多户非可视对讲系统
巢湖联邦都市家园300多户非可视对讲系统
宣城桂冠花园300多户彩色免提可视对讲系统
宣城玫瑰园200多户黑白可视对讲系统
黄山滨江国际500多户彩色可视对讲系统
黄山大坞小坞250户左右黑白免提可视对讲系统
青岛依泉美庐别墅花园450户黑白可视对讲系统
青岛经济开发区东宇村改造450户黑白可视对讲系统
青岛即墨恒生源小区1300户彩色可视对讲系统
山东淄博小区124户彩色可视对讲系统
山东临沂国土局实验楼136户彩色可视对讲系统
山东蓬莱市海市三都海韵苑1800多户黑白可视对讲系统
山东蓬莱半岛蓝庭共3000多户黑白可视对讲系统
山东龙口市东海花园2000多户黑白可视对讲系统
山东潍坊寿光市西城首府646户非可视对讲系统
山东潍坊海盛花园200多户混装对讲系统
山东潍坊昌邑市300多户黑白对讲系统
其他地区
沈阳荣城世纪1002户黑白可视对讲系统
沈阳艺术家园930户黑白可视联网对讲系统
沈阳狮城经典花园430户黑白可视联网对讲系统
宁夏花园小区480户黑白可视对讲系统
黑龙江鸡西中心花园黑白可视对讲系统
辽宁本溪世福佳苑黑白可视对讲系统
